廣州車展剛結束，11月28日，亞洲規模最大的汽車零部件、維修檢測診斷設備及汽車用品展覽會在上海開幕。此次展會共吸引全球20多個國家，超6000家企業，比車展還熱鬧。包括博世、德爾福、愛信、霍尼韋爾等全球知名企業悉數參加，還有以“東道主身份”實力出位的上汽通用旗下獨立售后配件品牌——德科。相比一些非主機廠背景的配件品牌，由主機廠工程開發中心認證的德科，具備整車級別的認證優勢，看點十足。

　　汽車后市場潛力巨大， 獨立售后渠道前景廣闊

　　國內新車銷量連續多年保持高增長，不過和歐美等成熟市場相比，中國的乘用車保有量僅相當于美國的1980年的水平，還有巨大的發展空間。預計到2021年保有量將比2016增長76%至2.7億輛。其中，車齡>6 年的汽車保有量以最快速度從3400萬增長到8400萬輛，增幅約143%，這給汽配市場帶來了廣闊發展空間。

　　另一方面，在共享出行蓬勃發展和政府大力提倡公共交通出行的大背景下，乘用車年均行駛里程在近兩年明顯下降，而分時租賃、網約車等營運用途的乘用車數量在快速增加，出于性價比導向，這些車輛更傾向于選擇獨立售后服務商，并使用價格更加便宜但質量有保證的品牌配件。同時汽車消費觀念的升級催生了新的服務需求。如保險第二次費改，減少車主的事故報案率，提高了事故車主自行決策選擇服務終端權利，增加了獨立售后市場服務需求。獨立售后渠道迎來前所未有的發展機遇，預計到2021年，售后配件市場出廠規模將從2016年的3500億元增長到6000億元，其中獨立售后渠道的配件占整個售后渠道配件出廠規模的60%。

　　汽配經銷商和服務商面臨新的挑戰

　　汽車后市場前景廣闊，不過汽配經銷商和服務商面臨新的挑戰。如：1、客戶管理、倉庫管理、物流管理效率低;2、中國是“萬國車”市場，車型非常分散，市場上還沒有一個標準的電子目錄，配件選擇困難;3、經銷商分散且規模小，采購關節談判力弱，銷售環節競爭激烈，利潤率低;4、缺少專業的管理團隊：營銷、品牌、團隊、物流等;5、汽修技師的水平參差不齊，培訓和人員管理遇到瓶頸。

　　從消費者的角度來說，目前汽車配件質量參差不齊，市場中的配件體系不健全，沒有統一編碼無法追溯到來源。原廠件、配套件、副廠件、品牌件概念模糊，對車主來說依然有購買風險。如果想買到認證配件主要渠道依然是4S店，這種與修理保養捆綁式的配件銷售，對車主來說只會徒增成本，并不劃算。車主們需要購買風險和成本可接受，質量可靠的汽車配件。

　　汽配市場的全能明星——德科

　　上汽通用很早就看到這個趨勢，2016年1月，上汽通用攜手百年國際汽配品牌AC Delco，在中國市場打造全新的汽車配件品牌——德科。它也是中國第一個由汽車主機廠打造的零配件品牌。通過旗下豐富的產品以及旨在服務于所有合作伙伴的德科行家學院，德科一直在不斷提升經銷商服務和用戶體驗。

　　德科配件有多牛?

　　說到德科配件不得不提泛亞技術中心認證。上汽通用汽車泛亞汽車技術研發中心擁有國內最大，最專業的汽車開發團隊，而所有德科配件都是經過泛亞技術中心認證的。依托上汽通用汽車的全球采購體系及泛亞汽車技術中心的研發認證優勢，德科以嚴格的標準和流程進行供應商管控和產品開發，對配件質量要求可與原廠配件媲美。

　　由主機廠標準認證的配件有著重要的意義：首先是質量可靠，足以保證與愛車完美匹配，充分發揮汽車與配件的優越性能。而且在產品壽命、可靠性、質保方面有著天然的優勢。對汽配商來說，采購、銷售、服務也更省心。對消費者來說，有了主機廠的品牌認證和背書，購買0風險，信任度和購買意愿也更強。所以越來越多廠家推出自己家的品牌配件，除了今天說到的上汽通用旗下的德科，還有福特、大眾等。

　　德科有哪些“與眾不同”，何以脫穎而出?

　　不同于其他主機廠商專注于服務各自旗下產品的配件品牌，德科在建立之初就確立了短期至長期的全車系產品開發策略，致力于全方位車型覆蓋和產品質量保證。目前，德科配件主要分為保養件、易損件、維修件三類。

　　保養件方面，這兩年德科在保養件產品開發方面的投資力度最大，2018年保養件覆蓋全產品線、全車系100%的主要車型。對國內所有主流的汽車品牌產品，德科基本上都能夠覆蓋。

　　易損件方面，這兩年德科在不斷加大易損件方面產品開發的工作進度。目前，德科的初步目標是希望把易損件覆蓋率做到50%，以給國內一些銷量大的產品和品牌提供產品的支持和服務，讓大部分品牌能夠在不同渠道采購到和享受到德科的產品與服務。

　　維修件方面，憑借主機廠的技術優勢，今后幾年德科會逐漸加大這方面的產品開發和投入。目前維修件已經覆蓋上汽通用的相關產品，接下來將逐漸提升跨品牌和跨產品的覆蓋率。

　　業界良心——德科行家學院

　　針對汽配經銷商和服務商面臨的各種問題，德科在今年年初就推出了旨在服務于所有合作伙伴的行家理念延展平臺——德科行家學院。

　　通過“行家學院”，德科為經銷商提供線上線下的培訓和營銷層面的支持。行家學院也為廣大從業技師不斷提升技術能力提供實戰交流機會，實現行家共贏，可謂業界良心。同時上線的“德科配件線上目錄”為終端渠道提供更便捷的產品知識查詢、答疑解惑支持。

　　敢為人先，汽車后市場的明星

　　從品牌上來說，面對魚龍混雜、尚處于初級階段的國內汽車獨立售后市場，上汽通用汽車借鑒通用北美在獨立售后市場的成熟經驗，通過前身企業的技術背書以及上汽通用汽車強大的業務體系優勢，利用互聯網思維和大數據分析精準定位客戶需求，快速推出明星產品，搶占市場先機，建立起消費者對德科品牌的信任和忠誠度。