本報記者 毛小北報道

　　第十三屆中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會（簡稱：ChinaJoy）于8月2日在上海浦東新國際博覽中心成功閉幕。此次展會規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，本屆ChinaJoy公眾展會合計入場人次為27.3萬，同比去年增加2萬人次，共吸引全球超700家廠商參展，展出互動娛樂產(chǎn)品近4000款，商務洽談交易金額初步統(tǒng)計達3.5億美元。

　　全民狂歡的ChinaJoy只是我國會展行業(yè)蓬勃發(fā)展下的一個縮影。根據(jù)地方政府已經(jīng)發(fā)布的數(shù)據(jù)，各地會展行業(yè)平均增速超過20%，繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，已經(jīng)成為我國新的經(jīng)濟增長點。但問題也隨之而來，我國會展多而不精，標準不統(tǒng)一，缺乏競爭力，行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范等現(xiàn)象依然存在，制約著我國會展行業(yè)向健康有序的方向發(fā)展。但是會展業(yè)所帶動的社會效益依然值得我們?nèi)ゲ粩嗵剿鞑粩嗵岣摺?

　　助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　7月份，全球展覽業(yè)協(xié)會 （UFI）發(fā)布了2015年上半年《UFI業(yè)界發(fā)展晴雨表》，來自全球55個國家的201家公司參與了該項調(diào)研。據(jù)最新調(diào)研結(jié)果顯示，全球會展行業(yè)的發(fā)展預期在2015年和2016年上半年將有積極增長的態(tài)勢。

　　作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，會展行業(yè)可以有效地整合和完善產(chǎn)業(yè)資源，推動產(chǎn)業(yè)整體競爭力的提升，提高并完善餐飲、住宿、交通、旅游等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的契合度。全球會展產(chǎn)業(yè)每年直接經(jīng)濟效益超過3000億美元，為世界經(jīng)濟帶來的增長總額超過3萬億美元，約占全球GDP總和的4%。

　　“舉辦一個知名大型會展所吸引的人流非常可觀，這將使會展舉辦地相關(guān)產(chǎn)業(yè)受益。”中國旅游研究院研究員楊彥峰告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，面對巨大的客流潮，餐飲、住宿、交通等相關(guān)行業(yè)將直接帶來真金白銀的利潤，尤其是會展舉辦周邊地區(qū)將受益明顯。如果城市發(fā)展符合條件，甚至將帶動該城市旅游行業(yè)的快速發(fā)展。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，會展對產(chǎn)業(yè)的帶動系數(shù)為1∶9，剛剛在上海閉幕的ChinaJoy似乎也印證了這一切。前來上海參展的吳先生告訴記者，“上海新國際博覽中心人頭攢動，好像黃金周一樣，周邊吃飯的地方全是人。許多沒有預定酒店的展商，只能去更遠的地方碰碰機會，因為附近根本沒有空余房間入住。”

　　除了顯而易見的經(jīng)濟效應，會展行業(yè)還具有拉動效應，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，地方會展發(fā)展的好將有效整合和完善產(chǎn)業(yè)資源，推動產(chǎn)業(yè)整體競爭力的提升。此外，還有利于促進城市服務水平以及基礎設施建設水平的提升，提高一個城市的管理水平、文明程度和知名度。

　　作為會展行業(yè)最核心的目的就是展覽，一般企業(yè)都會在本行業(yè)展會上推陳出新、互通有無，這給該行業(yè)間的快速融合帶來了一個巨大且效率最高的平臺，而這個平臺所蘊含的能量或多或少會留在這個城市，長期積累下來，對該城市各行各業(yè)的健康發(fā)展是極為有利的。

　　國家相關(guān)政策也在有條不紊地推薦會展行業(yè)的發(fā)展。今年4月份，國務院印發(fā)了《關(guān)于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，對進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展作出明確要求，這被行業(yè)內(nèi)人士解讀為重大利好。楊彥峰表示，出臺相關(guān)文件證明國家已經(jīng)愈發(fā)注意到會展行業(yè)的重要性，重視以展覽業(yè)為主的會展業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中所起的重要作用。

　　近年來，各地政府也逐漸發(fā)現(xiàn)會展行業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用，為了吸引大型展會在本城市的召開，紛紛推出了相應政策來支持展會的順利進行。例如，春季醫(yī)療器械會只要在深圳召開都會贈送參展商開展期間4天的免費地鐵票；上海在車展時更是直接組織3大出租車公司有序去往虹橋展館以分散交通壓力，給觀眾以更舒心的體驗。

　　商務部新聞發(fā)言人沈丹曾表示，作為新興生產(chǎn)性服務業(yè)的重要組成部分，展覽業(yè)具有集聚性、輻射性和帶動性，在促進信息交流、技術(shù)推廣、產(chǎn)銷對接、國際合作、提升城市知名度和競爭力等方面可以發(fā)揮顯著作用。隨著專業(yè)化、國際化、市場化程度進一步提高，展覽業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用將不斷增強。

　　缺乏品牌建設

　　雖然我國會展行業(yè)持續(xù)快速的發(fā)展，但與歐美等經(jīng)濟大國相比，還存在著各種各樣的問題。我國會展行業(yè)起步相對較晚，無論在技術(shù)、人才還是制度上都相對較為薄弱。雖然會展帶來的效益令人心馳向往，但是與之出現(xiàn)的問題也不容小覷。

　　“由于會展可以直接帶來可觀的效益，大大小小五花八門的展會如雨后春筍般地出現(xiàn)，這給我國會展行業(yè)的健康發(fā)展留下了隱患。” 北京華毅司馬展覽服務有限公司客服主任李若茵在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，我國會展行業(yè)相對門檻較低，企業(yè)在業(yè)務能力與服務水平上參差不齊，許多員工素質(zhì)有待提高。

　　除了會展企業(yè)水平有待提高外，展會搭建公司的質(zhì)量同樣良莠不齊。因為追求成本的低下，展臺結(jié)構(gòu)偷工減料質(zhì)量不達標造成了嚴重的后果，展臺直接坍塌等問題在新聞中并不少見。李若茵表示，這都是因為會展行業(yè)的相應規(guī)定較少，某些搭建公司進入會展行業(yè)的門檻較低形成的，會展中人流量較大，安全應該是最重要的問題。

　　國內(nèi)展會盲目地追求效果也造成了資源的巨大浪費，這與國家提倡的節(jié)約相違背。一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，國內(nèi)展會基本還在依靠發(fā)放傳單、給予看展人員一些帶公司LOGO的購物口袋等低價的原始宣傳方式。每次展會結(jié)束后，滿地的傳單造成環(huán)境污染不說，搭建展臺用的木結(jié)構(gòu)因為運回去成本較高，只能就地銷毀，造成了資源浪費。

　　一窩蜂式的發(fā)展還使我國展會缺乏自我品牌建設，缺少以品牌為核心的營銷模式。通常來講，展會的知名度越高，吸引的展商越多，所帶來的價值也就越大。國外會精心培育一至兩個國際會展品牌，數(shù)量少而精，不但獲得的利潤比國內(nèi)會展企業(yè)高，口碑也比國內(nèi)好。

　　根據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國會展業(yè)直接年收入僅為 80億人民幣，與歐美等國家相比差距較大。德國、美國、新加坡等會展業(yè)發(fā)達國家的會展業(yè)總收入一般約占其國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.2%左右，而中國會展業(yè)占當年國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重尚不足0.05%。這一較大差距大部分是因為我國展會缺乏品牌建設造成的。

　　其實在會展行業(yè)發(fā)展過程中，我國可以借鑒歐美等大國的經(jīng)驗，從注重品牌形象提升，完善會展配套服務體系；政企分開專業(yè)化發(fā)展，注重知識產(chǎn)權(quán)保護等方面下手，打造具有我國特色的會展行業(yè)。

　　李若茵告訴記者，在國外，展會對于參展商都有著相當高的要求，這樣做保證了會展的專業(yè)化，逐漸積累了口碑，形成品牌效應，從而具有更大的吸引力。而我國部分展會的眼光都還停留在賺錢上，對參展商要求不嚴，現(xiàn)場把控不到位，造成展會像是菜市場，不但帶來各種隱患，參展商之間也很難有進一步的交流。

　　中國會展經(jīng)濟研究會常務副會長陳澤炎曾向媒體介紹，發(fā)達市場經(jīng)濟國家在長期的會展經(jīng)濟發(fā)展過程中探索制定出一套完整的法律法規(guī)體系，用來進行會展品牌和知識產(chǎn)權(quán)的保護。德國政府通過展覽業(yè)協(xié)會對德國展覽業(yè)進行宏觀調(diào)控，展館基本都是由政府投資興建，但都以長期租賃或委托經(jīng)營的形式把展館經(jīng)營權(quán)交給大型會展管理公司，進行專業(yè)化經(jīng)營，從而做到政企分開專業(yè)化發(fā)展。

　　尋找適合我國會展行業(yè)發(fā)展之路

　　目前，我國進入經(jīng)濟新常態(tài)，會展行業(yè)已經(jīng)從高速發(fā)展逐漸過渡為快速穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)階段，會展行業(yè)之間競爭進一步加劇，許多行業(yè)內(nèi)頑疾久治未愈。我國會展行業(yè)想要健康有序地發(fā)展，必須充分發(fā)揮好市場和政府兩只手互動調(diào)節(jié)、共同推進的作用，提升服務質(zhì)量與技術(shù)含量，打造屬于自己的特色品牌。

　　李若茵告訴記者，現(xiàn)在展會雷同較多，同質(zhì)化嚴重，國家應鼓勵特色化發(fā)展和差異化競爭，減少競爭損耗，避免重復辦展、同質(zhì)化競爭。要加強產(chǎn)業(yè)會展資源的協(xié)調(diào)和整合，調(diào)動產(chǎn)業(yè)部門和社會各界發(fā)展會展的積極性，圍繞資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級戰(zhàn)略謀劃會展活動，扶持促進做好產(chǎn)業(yè)會展。

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，我國展會行業(yè)想要快速發(fā)展還需要加快產(chǎn)業(yè)鏈打造，完善自身服務體系。地方政府需要根據(jù)自身條件出臺相關(guān)配套體系指導意見，建立專業(yè)的服務制度與標準，從而避免出現(xiàn)“一日展”與“騙展”等現(xiàn)象的發(fā)生。此外，還需要注重會展人才的培養(yǎng)。

　　會展行業(yè)是人員流動相對較大的行業(yè)之一，許多展會企業(yè)管理層在業(yè)務上可能很好，但對于如何留住人才卻兩眼一抹黑，員工對于企業(yè)的忠誠度相對較低。李若茵表示，企業(yè)應該給員工提供充分發(fā)揮自己才能的空間并設立明確的獎懲制度，同時給員工提供一整套的培訓方案與未來發(fā)展規(guī)劃，增加員工的歸屬感。

　　中國會展經(jīng)濟研究會常務副會長儲祥銀在接受媒體采訪時表示，要認真調(diào)查研究全國會展資源和發(fā)展優(yōu)勢，根據(jù)經(jīng)濟、社會發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展方向，找準會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場定位，明確會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和產(chǎn)業(yè)政策；根據(jù)會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和發(fā)展規(guī)劃，對會展硬件設施建設進行宏觀把控，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策的宏觀調(diào)節(jié)功能，促進會展產(chǎn)業(yè)朝著既定的方向和目標發(fā)展。

　　除此之外，還應加大會展改革力度，加快政府職能轉(zhuǎn)變，完善公共服務體系，提高公共服務水平。加強會展法治建設，加快會展立法進度，逐步建立和完善會展行業(yè)發(fā)展和規(guī)范的法律體系；加強市場引導，鼓勵發(fā)展特色展會，形成具有地區(qū)和行業(yè)特色的差異化展覽格局；加強會展市場主體培育，推進大型龍頭企業(yè)建設，加大本土展覽企業(yè)扶持力度，鼓勵強強聯(lián)合，打造會展企業(yè)航母。

　　此外，我國會展企業(yè)應該努力走出國門，吸收國外知名會展企業(yè)的成功之道。據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計，由于看好中國會展行業(yè)，許多國外知名會展企業(yè)已經(jīng)相繼在中國開設分公司，雖然這在一定程度上提升了我國展會的質(zhì)量，但同時也給國內(nèi)會展企業(yè)敲醒警鐘。只有努力提升自身的服務意識，提高自身競爭力才能在今后市場競爭中立于不敗之地。